Veelgestelde vragen

Opmaak

Algemeen

Hoe controleer ik mijn kaartje op fouten?

Door op de "maak mijn kaartje" knop te klikken, wordt er een pdf gedownload van je kaartje. Deze pdf dient als controle voor je opmaak. Controleer je kaartje kritisch en laat desnoods meerdere mensen naar kijken. Let bij je controle vooral op de volgende punten:

1. Staat alle tekst er volledig op
2. Staat de tekst niet te dicht tegen de rand (een veilige marge is 3 mm)
3. Staan alle gegevens erop (naam, datum, lengte, gewicht tijd)
4. Klopt de naam en de datum op zowel de voorzijde als de binnenzijde
5. Klopt het adres op het kaartje
De voorvertoning in de browser, oftewel daar waar je de opmaak in verricht is niet rechtsgeldig als controle. Het is slechts een browserweergave en dit kan in details altijd een afwijkende vertoning zijn ten opzichte van de pdf.

naar boven

Ik wil mijn proef (pdf) afdrukken, maar dit lukt niet

Dat klopt, de proeven die je download zijn beveiligd tegen afdrukken en bewerken. Babyboefjes wil graag zijn kwaliteit waarborgen en zodoende voorkomen dat kaartjes zelf of elders worden afgedrukt.
naar boven 

Er staat een fout op het kaartje en nu?

Het is heel belangrijk dat je je kaartje goed controleert alvorens je je definitieve bestelling plaatst. Controleer daarom altijd de pdf die je download en laat deze desnoods door meerdere mensen lezen. Mocht er toch een fout in je kaartje blijven staan, dan ben je hier zelf verantwoordelijk voor en volgt er geen vergoeding voor een herdruk. We kunnen de fout wel corrigeren en de kaartjes opnieuw printen en versturen, maar hieraan zijn kosten verbonden.
naar boven

Ik ben niet zeker van mijn zaak, kan ik om advies vragen?

Natuurlijk kan dat! Babyboefjes.nl beschikt over professionele ontwerpers die graag even met je meekijken of je kaartje grafisch helemaal ok is. Zo sluit je alle onzekerheid uit en kun je gerust zijn op een goed eindresultaat. Je kunt hiervoor tijdens kantooruren telefonisch contact met ons opnemen (0314 - 364 889). Buiten kantooruren kun je het beste een mail sturen naar contact@babyboefjes.nl. Vermeld hierbij altijd je e-mail adres die je bij Babyboefjes.nl gebruikt om in te loggen.
naar boven

Hoe sla ik mijn kaartjes op?

Voordat je een kaartje kunt opslaan moet je eerst een account aanmaken en ook ingelogd zijn. Zodra dit het geval is, verschijnt de knop "opslaan" in de online opmaak. Je kaartje wordt vervolgens opgeslagen in je account en je kunt deze naderhand opvragen en verder bewerken.

Hoe sla ik mijn kaartje op?

1. Log in op de website: Inloggen
2. Ga naar onze homepage en klik op een kaartje die je graag wilt ontwerpen en opslaan.
3. Klik op de roze knop: Dit kaartje maken.
4. Pas het kaartje naar wens aan.
5. Klik op de roze knop: Maak mijn kaartje.
6. In het nieuwe scherm klik je op: Kaartje opslaan
7. Je komt nu automatisch weer in je account en zit het bericht: Je kaartje is opgeslagen.
8. Klik op de knop: Mijn opgeslagen kaartjes
9. En daar zie je je kaartjes staan

naar boven 

De kleuren zien er op de monitor anders uit dan op de het geleverde kaartje

Het kan ­gebeuren dat een bestand dat er op uw scherm fantastisch uitziet, ­uitgeprint er anders uitziet.
Het verschil kan zitten in te lichte of donkere tinten, meer of minder verzadigde tonen of zelfs compleet afwijkende kleuren (bijvoorbeeld groenig i.p.v. blauw).
Dit probleem van de kleurcommunicatie tussen monitoren en printers wordt onder andere veroorzaakt omdat printers een andere kleurruimte gebruiken. Digitale bestanden gebruiken de RGB-standaard (rood, groen en blauw), terwijl printers CMYK-gebruiken (cyaan, magenta, geel en zwart).

Nu zijn de kleuren op onze geleverde kaartjes de juiste, het kan daarom helpen om de monitor te kalibreren.

De meest effectieve manier om uw monitor te kalibreren is met een hardwarematige kleurenmeter. Hiervoor zijn verschillende producten van enkele tientjes op de markt. Allemaal meten ze het licht van de monitor met meegeleverde software.
Er zijn ook softwarematige hulpmiddelen. Op veel computers is Adobe Gamma geïnstalleerd (te vinden in het configuratiescherm). Een gratis alternatief is Calibrize (www.calibrize.com). Met deze software kunt u uw monitor correct instellen, al is het meer een richtlijn dan een feitelijke meting. Op: www.semarang.nl/help/stap-4.html, worden verschillende grijstonen en streepjespatronen weergeven, waarmee u kunt controleren of uw monitor (in de basis) kleuren en tonen correct weergeeft. Denk er om dat ook de instellingen die u op de monitor zelf hebt gedaan, het omgevingslicht, de drivers en de leeftijd van de monitor ook van invloed zijn. Softwarematig kalibreren is niet zo accuraat als hardware, maar het is beter dan niets.
naar boven

Foto Uploaden

Mijn eigen foto op het kaartje, kan dat?

Ja, dat kan. We hebben binnen onze collectie ook diverse fotokaarten waarin je je eigen foto kunt plaatsen of je kunt kiezen voor een eigen fotokaart. De foto die je uploadt wordt automatisch op grootte (resolutie) gecontroleerd. Of je foto te donker of te licht is, kan de website niet automatisch controleren. Klik voor meer informatie hierover: HIER
naar boven

Ik kan mijn foto niet vergroten?

De grootte van je foto wordt door onze opmaak gecontroleerd. Je kunt je foto maximaal vergroten totdat de het ten koste gaat van de grootte (resolutie). Indien dit te klein is voor je kaartje, dan dien je een betere foto te uploaden.
naar boven

In welk bestandsformaat dien ik de foto te uploaden?

De volgende bestandsformaten worden door ons ondersteund: .jpg, .png en .gif. (Tip voor de handige ontwerpers: je kunt zo ook je eigen figuren uploaden en indien je dit in .gif of .png doet, wordt ook transparantie rondom de afbeelding ondersteund)
naar boven

Er staat "het is niet mogelijk om een foto te kiezen voor dit kaartje"?

Dat kan kloppen. Het uploaden van een foto is alleen mogelijk in onze vrije opmaak (eigen ontwerp) of wanneer je een fotokaart uit de collectie kiest.
naar boven

Is mijn foto wel geschikt?

Foto's die te donker, te licht, flets of onscherp zijn, of ruis bevatten zorgen natuurlijk niet voor een mooi eindresultaat.
Geüploade foto's worden hierop niet automatisch gecontroleerd. Om je te helpen kun je ons de foto GRATIS mailen. Wij controleren en bewerken (indien nodig naar onze inzicht) deze dan voor je en sturen deze zo snel mogelijk weer naar je terug.
Je kunt een foto op een beeldscherm niet vergelijken met een papieren versie, dit omdat dit verschillende media zijn.

Ook spelen de stand van de monitor (bv laptop beeldscherm), de calibratie hiervan, het omgevingslicht en het gekozen papier hierbij een grote rol, je kunt er daarom niet vanuit gaan dat de foto altijd overeen zal komen met die op het beeldscherm,
Als we een bestelling ontvangen waarvan we echt vinden dat de foto bv. veel te donker is, dan passen we de foto in veel gevallen toch wel aan, je ontvangt hiervan geen melding.

Tips voor een goede kwaliteit foto:

1. Zorg dat de instellingen van de camera op de hoogst mogelijke kwaliteit staan, dus een fotoresolutie van 300 DPI en de afmetingen zo groot mogelijk.
   (deze instellingen vind je in de handleiding van de camera)
2. Zorg voor veel licht op je kindje, houd hem/haar bij een raam of lamp, maar fotografeer niet naar het licht toe, maar mee, dit voorkomt te donkere foto's en ruis.
3. Gebruik geen hoge ISO-waardes, dit voorkomt ruis, rond de 100 is het beste. (deze instellingen vind je in de handleiding van de camera)
4. Als je met veel licht fotografeerd dan heb je geen lange sluitertijden nodig en dit voorkomt bewegingsonscherpte op de foto, gebruik eventueel een statief.
5. Twijfel je of de foto goed is? mail deze dan naar ons en wij helpen je verder met een bewerking of met nog meer tips.

naar boven

Ik ontvang een foutmelding tijdens het uploaden?

Het kan zijn dat je bestand niet geschikt is. Sluit het uploadscherm af en refresh je browser (ctrl. + F5). Indien het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op.
naar boven

Figuren en Kaders

Ik wil een figuur vergroten, maar dit gaat niet.

De kwaliteit van een figuur wordt door onze opmaak gecontroleerd. Je kunt je een figuur maximaal vergroten totdat de het ten koste gaat van de kwaliteit (resolutie).
naar boven

Ik kan geen tekst op een kader plaatsen?

Dat klopt, een kader is een vast item dat altijd over de opmaak heen valt. Veel kaders (of onderdelen uit kaders) zijn ook als figuur beschikbaar en dan kan het wel. In het lagenpalet kun je de volgorde van je opmaak zelf bepalen.
naar boven

Soms wordt een figuur dubbel geplaatst, hoe kan dit?

Sommige browser(versie)s kunnen een figuur dubbel plaatsen terwijl je er maar 1 geplaatst wilt hebben. Helaas kunnen wij dit niet altijd herleiden hoe dit ontstaat. Het is eenvoudig op te lossen door de dubbele weer te verwijderen.
naar boven

Er staat "het is niet mogelijk om een figuur/kader te kiezen voor dit kaartje"?

Dat kan kloppen. Het uploaden van een figuur of kader is alleen mogelijk in onze vrije opmaak (eigen ontwerp). 
naar boven

Teksten

Tekst vet/schuin plaatsen maar bij sommige lettertypen gebeurt er niets.

Van sommige lettertype is geen "bold" of "italic" beschikbaar. Wanneer je dan deze knopjes drukt gebeurt er niets.
naar boven

Tekstverschillen tussen de .pdf en de opmaak pagina op de site en nu?

Dat kan en dit kan een aantal oorzaken hebben:

1. Teksten kopiëren en plakken van andere sites of programma’s bevatten vaak extra tekstopmaak zoals enters en spaties die je zo niet ziet. Browsers laten deze vaak ook niet zien, maar de .pdf ziet deze weer wel.
   De oplossing is om teksten zelf in de tekstkaders te tikken i.p.v. te kopiëren en plakken. Zorg er dus ook voor dat je alle enters boven en onder de tekst verwijderd.
2. Sommige lettertypes die gebruikt worden in browsers kunnen een andere ruimte tussen de regels weergeven dan in de pdf.
   De oplossing is om of een ander lettertype te kiezen of dat je het gehele tekstkader hoger of lager plaatst.

De .pdf die je download is leidend, deze word ook gebruikt voor het printen van de kaarten. Dus als de .pdf er naar wens uitziet dan is dat goed ongeacht hoe het er op de opmaak pagina op de site uit ziet.
naar boven

Ik wil een tekstkader verwijderen of verplaatsen maar dat lukt niet!

Een tekstkader kun je verwijderen dmv het kruisje rechtsboven zodra die is geactiveerd. Wanneer dit niet lukt, dan komt dit hoogstwaarschijnlijk omdat het bovenliggende tekstkader er overheen ligt. Alle kaders zijn nl in lagen opgebouwd. Wil je dus een tekstkader verwijderen sleep dan met je muis in het lagenpanel eerst dit tekstkader helemaal naar boven. Vervolgens zul je zien dat je het wel kunt verwijderen. Ook kan het voorkomen dat een kader buiten de opmaak is komen te liggen. In dat geval kun je met de tool "verplaatsen" het kader verplaatsen zodanig dat je kruisje om te verwijderen in beeld verschijnt.
naar boven

Bestellen

Een modelkaart thuis ontvangen, kan dat?

Ja, je kunt max. 3 modelkaarten bestellen en dit zijn dan de versies zoals op onze website.
Wil je een proef met je eigen teksten? Lees dan de informatie bij volgende vraag.
Modellen worden afgedrukt op 300 grams mat papier.
De modellen zelf zijn gratis en je krijgt standaard onze gratis papierwaaier meegestuurd. Deze bevat de 5 papiersoorten waaruit je kunt kiezen om jouw kaartje op te laten printen, de 9 envelop kleuren om uit te kiezen en diverse actiecode voor bijvoorbeeld... een GRATIS felicitatieboek!
De verzendkosten hiervoor zijn € 2,56.
Om te kunnen bestellen is een account noodzakelijk en binnen enkele dagen ontvang je de bestelling thuis.

Hoe bestel ik een modelkaart?

1. Log in op onze website
2. Klik op de link: Geboortekaartjes, in de blauwe menubalk
3. Zoek een kaartje uit waarvan je het model thuis wilt ontvangen
4. Klik op dit kaartje
5. Klik op de roze knop: Modelkaartje aanvragen
6. Het kaartje staat nu in je orderformulier
7. Als je nog 2 kaartjes wilt bestellen volg dan de aanwijzing op in het groene blok bovenaan.
8. Controleer je orderformulier en haal eventuele artikelen weg die je niet wenst te ontvangen door op het rode kruisje te klikken achter de artikelregel
9. Klik vervolgens op de groene knop: Naar betalen
10. Selecteer een betaalmethode
11. Klik op de groene knop: Volgende stap
12. Volg de verdere instructies op je scherm
    Let op: voor een succesvolle orderafhandeling is het belangrijk dat je alle stappen van het betaalproces doorloopt en de betaling niet vroegtijdig afbreekt.
    De bestelling is succesvol geplaatst als je teruggeleid word naar www.babyboefjes.nl en je het volgende bericht op je scherm ziet:
    Bedankt.
    Uw order is bij ons geregistreerd onder het nummer: Een bevestigingsmail is verstuurd naar

naar boven

1 of meer proeven met mijn eigen tekst ontvangen, kan dat en hoe?

Een modelkaart is de versie zoals je deze op onze website ziet, met onze teksten.
Als je een proefdruk thuis wilt ontvangen met je eigen teksten en op het door jouw gekozen papier, dan kun je deze bestellen. De prijs is: 1,95 euro (excl. verzendkosten €0,69)

Hoe je 2 proeven besteld in 1 bestelling lees je na punt 19 hieronder.

1. Log in op onze website (rechts bovenaan)
2. Ga naar: Accountoverzicht (rechts bovenaan)
3. Klik op de knop: Mijn opgeslagen kaartjes (als je een kaartje hebt opgeslagen) 
4. Klik op de link: Bewerken (onder het gewenste kaartje)  
5. Klik op de knop: Maak mijn kaartje
6. Klik op de knop: Proefdruk bestellen (in het nieuwe schermpje)
7. Kies een papiersoort uit
8. Optie: kies een kleur envelop uit (als je deze alvast thuis wilt ontvangen)
9. Ga akkoord met het ontwerp 
10. Klik op de knop: Volgende 
11. Klik op ja of nee als je de enveloppen al eerder thuis wilt ontvangen
12. Klik op op de knop: Volgende
13. Controleer je orderformulier en haal eventuele artikelen weg die je niet wenst te ontvangen door op het rode kruisje te klikken achter de artikelregel
14. Selecteer eventueel het aantal enveloppen dat je graag al thuis wilt ontvangen.
15. Klik op de knop: Naar betalen 
16. Selecteer een betaal methode
17. Klik op de knop: Volgende stap
18. Volg de verdere instructies op je scherm
19. Let op: voor een succesvolle orderafhandeling is het belangrijk dat je alle stappen van het betaalproces doorloopt en de betaling niet vroegtijdig afbreekt.
    De bestelling is succesvol geplaatst als je teruggeleid word naar www.babyboefjes.nl en je het volgende bericht op je scherm ziet:
    Bedankt.
    Uw order is bij ons geregistreerd onder het nummer: Een bevestigingsmail is verstuurd naar:

1. Ga weer naar: Accountoverzicht (rechts bovenaan)
2. Volg stappen 3 t/m 19

Na de geboorte de (verschillende) kaartjes bestellen

Hoera! Je kindje(s) is/zijn geboren, tijd om de kaartjes te bestellen!
Hoe je 2 kaartjes besteld in 1 bestelling lees je na punt 20 hieronder.
Hoe bestel ik de kaartjes? 

1. Log in op onze website (rechts bovenaan)
2. Klik op de knop: Mijn opgeslagen kaartjes (als je een kaartje hebt opgeslagen) 
3. Klik op het kaartje die je wilt bestellen
4. Pas het kaartje naar wens aan.
5. Klik op de knop: Opslaan en klik op OK
6. Klik op de knop: Maak mijn kaartje
7. De .pdf wordt nu automatisch gedownload. Open deze en controleer of alles klopt.
8. Klik op de knop: Set kaarten bestellen(in het nieuwe scherm)
9. Klik op een papiersoort
10. Optie: kies een kleur envelop uit of vink de regel: Geen enveloppen bestellen, aan.
11. Vink aan: Ik ga akkoord met bovenstaand ontwerp 
12. Klik op op de knop: Volgende
13. Vink eventueel een extra artikel aan.
14. Kies of je de kaartjes als pakket thuis gestuurd wilt krijgen of dat wij ze voor je gaan versturen en klik op volgende.
    (Hoe je de adressen aanleverd voor als wij de kaartjes voor je moeten versturen, klik je HIER.
    Volg de instructies op het scherm)
15. Controleer je orderformulier en haal eventuele artikelen weg die je niet wenst te ontvangen door op het rode kruisje te klikken achter de artikelregel
    Selecteer eventueel het aantal enveloppen dat je graag al thuis wilt ontvangen.
16. Klik op de knop: Naar betalen 
17. Selecteer een betaal methode
18. Klik op de knop: Volgende stap
19. Volg de verdere instructies op je scherm
20. Let op: voor een succesvolle orderafhandeling is het belangrijk dat je alle stappen van het betaalproces doorloopt en de betaling niet vroegtijdig afbreekt.
    De bestelling is succesvol geplaatst als je teruggeleid word naar www.babyboefjes.nl en je het volgende bericht op je scherm ziet:
    Bedankt.
    Uw order is bij ons geregistreerd onder het nummer: Een bevestigingsmail is verstuurd naar:
    
    

 naar boven 

Kaartjes per stuk bestellen, kan dat?

Ja dat kan, kaartjes en enveloppen zijn per stuk te bestellen, minimaal 1 kaartje of envelop en er is geen maximum. Het gewenste aantal moet opgegeven worden tijdens het invullen van het orderformulier.
naar boven 

Postzegels, kan ik die ook bij jullie bestellen?

Ja dat kan, standaard staan deze op je orderformulier zodra je een bestelling plaatst. Je hoeft alleen maar even het aantal aan te geven dat je wenst te ontvangen.
naar boven

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ja, dat kan zolang wij je bestelling nog niet hebben gedrukt. Je dient dan ten alle tijden telefonisch contact met ons op te nemen (0314 - 364889). De door jouw betaalde kosten worden dan door ons teruggeboekt op je bankrekening. Indien je bestelling al gedrukt is, is het helaas niet meer mogelijk om deze te annuleren.
naar boven

Ik weet niet of we een jongetje of meisje krijgen, kan ik 2 kaartjes maken?

Ja, dat kan. Zodra je een account aangemaakt hebt en ingelogd bent, dan kun je zoveel kaartjes ontwerpen en opslaan als je wilt. Zo kun je dus altijd een jongens- en meisjeskaartje opmaken en opslaan.
Zodra je kindje(s) er is/zijn, dan open je het juiste kaartje, pas je deze aan met de definitieve gegevens en ga je verder met het plaatsen van de bestelling.
naar boven

De enveloppen al eerder thuis ontvangen, kan dat?

Ja, dat kan. Je kunt er voor kiezen om dit afzonderlijk te doen of deze samen te laten versturen met een proefdruk. Hiervoor dien je wel een account te hebben. Tot 100 enveloppen passen door de brievenbus, daarboven word het pakketpost.
Hoe je ze besteld samen met een gedrukte proef lees je hier.

Wil je alleen de enveloppen vooraf ontvangen dan:

1. Log in op onze website (rechts bovenaan)
2. Ga naar: Accountoverzicht
3. Klik op de blauwe knop: Enveloppen eerder bestellen
4. Kies de gewenste kleur van de enveloppen
5. Klik op op de knop: Volgende
6. Controleer je orderformulier en haal eventuele artikelen weg die je niet wenst te ontvangen door op het rode kruisje te klikken achter de artikelregel
7. Selecteer het aantal enveloppen dat je graag al thuis wilt ontvangen.
8. Klik op de knop: Naar betalen
9. Selecteer een betaal methode
10. Klik op de knop: Volgende stap
11. Volg de verdere instructies op je scherm
    Let op: voor een succesvolle orderafhandeling is het belangrijk dat je alle stappen van het betaalproces doorloopt en de betaling niet vroegtijdig afbreekt.
    De bestelling is succesvol geplaatst als je teruggeleid word naar www.babyboefjes.nl en je het volgende bericht op je scherm ziet:
    Bedankt.
    Uw order is bij ons geregistreerd onder het nummer: Een bevestigingsmail is verstuurd naar:

 naar boven

Printen jullie ook mijn eigen ontwerp?

Je kunt bij babyboefjes kiezen uit een eigen ontwerp of te starten vanaf een blanco ontwerp. Indien je kiest voor een blanco ontwerp, dan kun je met behulp van onze figurenmap zelf je kaartje samenstellen. Heb zelf al een ontwerp dan kun je deze als foto uploaden. Houdt hierbij rekening met het volgende:
Voorzijde: formaat 141 x 141 mm (incl. 3 mm afloop rondom) op 300 dpi in jpg
Binnenzijde: formaat 141 x 276 mm (incl. 3 mm afloop rondom) op 300 dpi in jpg
Achterzijde: formaat 141 x 141 mm (incl. 3 mm afloop rondom) op 300 dpi in jpg
Een ontwerp aanleveren in een ander formaat is niet mogelijk en hiervoor adviseren we je om met behulp van onze figurenmapjes zelf een ontwerp samen te stellen.

naar boven

Kan ik ook mijn adressen bij jullie aanleveren?

Ja dat kan. Binnen je account heb je de beschikking over een adresboekje dat je zelf kunt vullen of waarbinnen je je eigen excel lijst kunt uploaden. Wij printen vervolgens direct de adressen op je enveloppen en worden deze door ons gepost. Hiervoor dien je bij je verzending er wel voor te kiezen dat je direct wilt verzenden naar je adressen i.p.v. een pakketzending naar jouw adres. Wij rekenen hier, buiten de verzendkosten geen extra kosten voor. Het bestellen van de postzegels is wel een must, dit doe je tijdens het invullen van het orderformulier. Als je een aantal kaartjes thuis wenst te ontvangen dan bestel je die extra kaartjes ook in het orderformulier, je hoeft hiervoor geen adres in te voeren in je adressenlijst, want wat er aan kaartjes overblijft sturen we automatisch (incl. gewenst de enveloppen) naar je huisadres. Voor dit laatste berekenen we ook geen extra kosten.
Hoe je het adresboekje vult en hoe je besteld lees je hieronder.

Adressen 1 voor 1 aan mijn adresboekje toevoegen:

1. Log in op onze website: Inloggen, je komt automatisch in je account
2. Klik op de roze knop: Adresboekje en je ziet een aantal kolommen.
3. In het blok onder: Naam 1, vul je bv in: Familie Kaartjes of Babyboefjes.nl
4. In het blok onder: Naam 2, vul je bv in: T.a.v. Piet Jansen
5. In het blok onder: Adres, vul je bv in: Innovatieweg 3-11
6. In het blok onder: Postcode, vul je bv in: 7007 CD
7. In het blok onder: Plaats, vul je bv in: Doetinchem
8. In het blok onder: Land, selecteer je het juiste land.
   (Selecteer bij buitenlandse adressen het juiste land, dit i.v.m. met portokosten, dit voorkomt leveringsvertraging.)
9. Klik vervolgens op de blauwe knop: Opslaan en het adres zie je onder de blokken verschijnen.
10. Doe dit met al je adressen
    Als je een adres wilt wijzigen klik je op de blauwe knop: Wijzig, achter de betreffende regel
    Als je een adres wilt verwijderen klik je op de rode knop: verwijderen, achter de betreffende regel

Kaartjes bestellen met bestaande adressen uit mijn adresboekje:

1. Log in op onze website: Inloggen, je komt automatisch in je account
2. Klik op de roze knop: Mijn opgeslagen kaartjes
3. Open het kaartje, pas deze aan en klik op de roze knop: Maak mijn kaartje 
4. Klik in het nieuwe scherm op de groene knop: Set kaarten bestellen
5. Kies je papiersoort en enveloppen uit, ga akkoord met het ontwerp en klik op: Volgende
6. Klik op de blauwe knop: Verstuur je kaarten (rechtstreeks naar al mijn adressen)
7. Selecteer: Per adres (ik maak gebruik van het adresboek van babyboefjes), klik op: Volgende
8. Vink alle adressen aan die je wilt of gebruik de blauwe knop: Alle, onder het woordje selecteer om alle adressen te selecteren. (Let er op dat je bij buitenlandse adressen het juiste land selecteerd, dit i.v.m. met portokosten, dit voorkomt leveringsvertraging.)
9. Klik op: Volgende
10. Klik op: Volgende en je komt in het orderformulier.
11. Selecteer het gewenst aantal kaartjes en enveloppen en plaats de bestelling. De postzegels staan al vast.

Adressen in 1 keer via een Excellijst aan mijn adresboekje toevoegen:

1. Log in op onze website: Inloggen, je komt automatisch in je account
2. Klik op de roze knop: Adresboekje
3. Klik op de blauwe knop: uploaden, onder: Nieuw excel bestand
4. Download de voorbeeldlijst Excel en open deze in Excel
5. De 1e regel bevat de kolomkoppen, laat deze staan
6. In het blok onder: Naam 1, vul je bv in: Familie Kaartjes of Babyboefjes.nl
7. In het blok onder: Naam 2, vul je bv in: T.a.v. Piet Jansen
8. In het blok onder: Adres, vul je bv in: Innovatieweg 3-11
9. In het blok onder: Postcode, vul je bv in: 7007 CD
10. In het blok onder: Plaats, vul je bv in: Doetinchem
11. In het blok onder: Land, vul je bv in: Engeland
    (Vul bij de buitenlandse adressen het juiste land, dit i.v.m. met portokosten, dit voorkomt leveringsvertraging.)
12. Sla het bestand op als je alle adressen hebt ingevoerd
13. Ga weer naar je adresboekje in je online account
14. Klik op de blauwe knop: uploaden, onder: Nieuw excel bestand
15. Klik op de knop: Bestand kiezen en selecteer je opgeslagen adressen Excellijst.
16. Klik op de blauwe knop: Uploaden
17. Klik op de blauwe knop: Verder
18. De adressen zijn nu allemaal toegevoegd.
    Als je een adres wilt wijzigen klik je op de blauwe knop: Wijzig, achter de betreffende regel
    Als je een adres wilt verwijderen klik je op de rode knop: verwijderen, achter de betreffende regel

Kaartjes bestellen en direct de Excellijst uploaden: 

1. Log in op onze website: Inloggen, je komt automatisch in je account
2. Klik op de roze knop: Mijn opgeslagen kaartjes
3. Open het kaartje, pas deze aan en klik op de roze knop: Maak mijn kaartje 
4. Klik in het nieuwe scherm op de groene knop: Set kaarten bestellen
5. Kies je papiersoort en enveloppen uit, ga akkoord met het ontwerp en klik op: Volgende
6. Klik op de blauwe knop: Verstuur je kaarten (rechtstreeks naar al mijn adressen)
7. Selecteer: Excel lijst (ik heb zelf al een excel bestand met adressen), klik op: Volgende
8. Klik op de knop: Bestand kiezen en selecteer je opgeslagen adressen Excellijst.
9. Klik op de blauwe knop: Uploaden
10. Klik op de blauwe knop: Verder
11. Klik op de roze knop: Volgende, de adressen zijn nu allemaal toegevoegd
12. Klik op: Volgende en je komt in het orderformulier.
13. Selecteer het gewenst aantal kaartjes en enveloppen en plaats de bestelling. De postzegels staan al vast.

naar boven

Tot hoe laat kan ik mijn bestelling bij jullie aanleveren?

Indien je vóór 15.00 je definitieve bestelling van de geboortekaartjes plaatst, dan worden de kaartjes nog dezelfde dag verwerkt en verzonden. Voorwaarde is wel dat je een succesvolle betaling hebt gedaan. Anders kunnen we jouw bestelling nog niet in behandeling nemen.

naar boven

Betalen

Wat kosten de kaartjes?

Bij Babyboefjes.nl ontvang je al 75 kaartjes voor maar € 129,00 euro inclusief enveloppen! Alle kaartjes hebben dezelfde prijzen en ze worden voordeliger naarmate je er meer bestelt.
Een compleet prijsoverzicht van kaartjes, verzending en eventuele opties vind je in het prijsoverzicht.
naar boven

Hoe kan ik betalen?

Je hebt keuze uit 4 betalingsmethodes namelijk IDEAL, Mastercard, Maestro, Visa en rembours. Voor rembours en creditcard betalingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
naar boven

Is de betaling veilig?

De betalingen van babyboefjes worden afgehandeld via de Rabobank Omnikassa, de online kassa van de Rabobank. Deze omgeving garandeert een veilige betaling.
naar boven

De betaling lukt niet?

Indien je problemen ondervind om je betaling succesvol af te ronden, probeer dan eens om je uit te loggen en opnieuw in te loggen. Indien dit nog niet lukt, neem dan tijdens kantooruren telefonisch contact met ons op (0314 - 364 889) of stuur een mail naar contact@babyboefjes.nl. Vermeld hierbij altijd je naam, je ordernummer (indien van toepassing) en hoe je te bereiken bent. Wij nemen vervolgens zo spoedig mogelijk contact met je op.
naar boven

Waarom rekenen jullie een toeslag voor sommige betalingsmethoden?

Babyboefjes krijgt van zijn Payment Provider kosten in rekening gebracht voor de verschillende betaalmethodes. De hoogte van deze kosten verschillen en zijn afhankelijk van de gemaakte keuze. Zo kunnen de transactiekosten aanzienlijk hoog zijn in verhouding met het aankoopbedrag. In veel gevallen nemen wij deze kosten voor onze rekening (iDEAL). We zouden dit op kunnen lossen door een vast orderbedrag te kiezen. Echter willen we voor jou de kosten zo laag mogelijk houden en dus alleen deze kosten in rekening brengen indien wij ze ook ontvangen. Wij adviseren je daarom ook om voor betaling d.m.v. iDEAL te kiezen, deze is gratis.
naar boven

Ontvang ik een factuur?

Nadat je een bestelling geplaatst hebt ontvang je per email direct de orderbevestiging. Dit is tevens je factuur.
naar boven

Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen?

Controleer of je je e-mail adres juist hebt ingevuld bij je accountgegevens. Ook kan het gebeuren dat de bevestiging niet op de juiste manier in je postvak wordt bezorgd (bijv. in de spam map). Indien dit niet het geval is, neem dan tijdens kantooruren telefonisch contact met ons op (0314 - 364 889) of stuur een mail naar contact@babyboefjes.nl. Vermeld hierbij altijd je naam, je ordernummer (indien van toepassing) en hoe je te bereiken bent. Wij nemen vervolgens zo spoedig mogelijk contact met je op.

naar boven

Levering

Hoe snel heb ik de kaartjes in huis?

Indien je de bestelling plaatst vóór 15.00 uur op een werkdag, dan word deze dezelfde werkdag verzonden. Voorwaarde hierbij is wel dat je de betaling succesvol afrondt. In veel gevallen worden de kaartjes de volgende dag bezorgd. 
We kunnen de bestelling op verschillende manieren verzenden.

1. Als pakket NL via PostNL. De bezorging hiervan is in 95% van de gevallen de volgende werkdag. Echter kunnen we dit niet garanderen, dit is een richtlijn. (€6,95)
2. Als pakket via TNT EXPRESS NL. De bezorging is dan gegarandeerd de volgende werkdag voor 12:00 uur. (word niet bezorgd op zaterdag) (€19,50)
3. Als pakket via TNT EXPRESS NL. De bezorging is dan gegarandeerd de volgende werkdag voor 17:00 uur (word niet bezorgd op zaterdag) (€29,50)
4. Wij versturen de kaartjes voor je naar alle familie en vrienden via PostNL. De bezorging hiervan is in 95% van de gevallen de volgende werkdag. Echter kunnen we dit niet garanderen, dit is een richtlijn. Het bestellen van postzegels is verplicht. (€0,64 p/st.)

De levertijden en tarieven voor bezorging in het buitenland vind je HIER

Bezorging rondom de aankomende feestdagen in Nederland:

naar boven

Wat zijn de verzendkosten?

* Pakketpost/brievenbuspost standaard: De bezorging hiervan is in 95% van de gevallen de volgende werkdag. Echter kunnen we dit niet garanderen en is het slechts een richtlijn. Pakketten passen niet door de brievenbus, er moet iemand thuis zijn, of geef een duidelijke instructie aan de postbode dat het elders afgegeven mag worden.
** Postbezorging Europa/Wereld: De levertijd is afhankelijk van het land van bestemming. Voor meer informatie zie www.postnl.nl/tarieven
*** TNT Express: Handtekening voor ontvangst verplicht, er moet dus iemand thuis zijn.

Kan ik mijn pakket volgen?

Ja, dat kan. In je orderoverzicht staat een Track en Trace code vermeld waarmee je pakket kunt volgen.
naar boven

Ik woon niet in Nederland

Ook als je niet in Nederland woont dan kun je evengoed een bestelling bij ons plaatsen. De verzendkosten worden automatisch aangepast naar het land waar je vandaan komt en opgeeft bij je accountgegevens.
naar boven

Mijn pakket is niet bezorgd

Afhankelijk van de door jouw gekozen verzendmethode kan het zijn dat je pakket niet binnen 1 dag bezorgd wordt. Controleer voor de zekerheid het adres dat je in je account hebt opgegeven en de informatie die de Track en Trace code je biedt (deze vind je in je orderoverzicht)
naar boven

Mijn zending is beschadigd

Indien je zending beschadigd is aangekomen, neem dan tijdens kantooruren telefonisch contact met ons op (0314 - 364 889) of stuur een mail naar contact@babyboefjes.nl. Vermeld hierbij altijd je naam, je ordernummer (indien van toepassing) en hoe je te bereiken bent. Wij nemen vervolgens zo spoedig mogelijk contact met je op en gaan vervolgens direct de situatie beoordelen. 
naar boven

Kan ik de kaartjes ook afhalen?

Ja, dat kan.
Wij zijn gevestigd in Doetinchem, mocht je uit de buurt komen en de kaartjes graag af willen komen halen als het zover is, dan kan dat. Je mag dan een bestelling plaatsen via onze website. Als we voor 15:00 uur je bestelling hebben ontvangen, dan worden de kaartjes diezelfde werkdag geproduceerd en liggen ze vaak tussen 16:30 en 17:00 uur klaar. Er kan ook betaald worden bij de voorafhaling van de enveloppen of de kaartjes zelf. Dit kan dan alleen contant, we hebben geen pin mogelijkheden. De enveloppen kun je dus eventueel ook al kosteloos eerder afhalen zodat je ze alvast kunt adresseren. Meer informatie: contact@babyboefjes.nl.
naar boven

Kortingscode.

Ik ben de kortingscode kwijt?

Geen nood, op onze speciale actiepagina vind je een overzicht van al onze acties met bijbehordende actiecode.
naar boven

Waar kan ik mijn kortingscode invoeren?

De kortingscode kun je invoeren onderaan het orderformulier. Indien je de juiste code invoert, wordt je bedrag direct aangepast.
naar boven

De kortingscode werkt niet?

Controleer nogmaals de code of je deze juist intikt (zonder spaties). Controleer ook of je tijdens het bestelproces wel de artikelen hebt toegevoegd aan je winkelwagentje. Indien je beide dingen juist hebt gedaan en de code werkt nog niet neem dan tijdens kantooruren telefonisch contact met ons op (0314 - 364 889) of stuur een mail naar contact@babyboefjes.nl. Vermeld hierbij altijd je naam, je ordernummer (indien van toepassing) en hoe je te bereiken bent. Wij nemen vervolgens zo spoedig mogelijk contact met je op.
naar boven

Ik ben vergeten de kortingscode in te voeren, kan ik alsnog mijn actie-artikel ontvangen?

In veel gevallen wel. Neem daarom tijdens kantooruren telefonisch contact met ons op (0314 - 364 889) of stuur een mail naar contact@babyboefjes.nl. Vermeld hierbij altijd je naam, je ordernummer en hoe je te bereiken bent. Je ontvangt van ons dan de nodige informatie hoe je alsnog in bezit kunt komen van je actie-artikel.
naar boven

Informatie over artikelen

Wat zijn de eigenschappen van het kaartje?

De standaard afmeting van je geboortekaartje bedraagt 13.5 x 13.5 cm (opgengevouwen 13.5 x 27 cm). De kaartjes worden geprint stevig papier (minimaal 300 gr) Je hebt hierbij de keuze uit 5 papiersoorten: mat, glanzend, mat gelamineerd, glans gelamineerd en papier met een linnen structuur. Deze papiersoorten zijn allemaal opgenomen in onze papierwaaier die gratis wordt verstrekt bij het aanvragen van de modelkaartjes.

De geboortekaartjes van Babyboefjes zijn FSC®-gecertificeerd, FSC Mix Credit (SCS-COC-000652-NI). Dit betekent dat de grondstof voor het papier afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen.
De kaartjes hebben een rillijn (voor gevouwen lijn), zodat deze gemakkelijk te vouwen is zonder dat deze breekt in de rug. Op de achterkant staat ons logo, het FSC-keurmerk en je order- en kaartnummer. De laatste gevens zijn voor ons noodzakelijk om je kaartje tijdens het proces in goede banen te leiden.
naar boven

Wat zijn de eigenschappen van de envelop?

Babyboefjes biedt 9 verschillende kleuren enveloppen aan. De afmetingen van de envelop is 14 x 14 cm en weegt 4 gram. Op de achterkant staat ons kleine babyboefjes logo.
naar boven

Wat is een felicitatieboek?

Bestel je de kaartjes bij ons, dan kun je een gratis felicitatieboek cadeau krijgen. Je kunt hier je gasten in laten schrijven en of je ontvangen felicitatiekaartjes in plakken. Je moet hiervoor wel even de code: 171610 invullen op het bestelformulier. De omslag van dit felicitatieboek is je eigen complete geboortekaartje. Dit boek heeft een formaat van 21 x 21 cm en heeft 40 vellen inhoud. Het boek kost normaal 19,95 euro.

Het felicitatieboek is helaas niet los te bestellen als je de kaartjes niet bij ons besteld hebt. Wel is het mogelijk om tijdens je bestelling er meer dan 1 te bestellen (bijvoorbeeld bij een meerling).
naar boven

Wanneer wordt het felicitatieboek geleverd?

Het felicitatieboek wordt samen met je geboortekaartjes bij je afgeleverd.
naar boven

Wat is een canvas van mijn geboortekaartje?

Leuk voor op de babykamer is een groot canvasschilderij met de voorkant van het geboortekaartje!
Ons canvasdoek is van een natuurlijk materiaal dat te vergelijken is met schildersdoek. Het is flexibel, zacht en heeft een natuurlijke uitstraling. Deze materiaalkeuze draagt ook bij aan een optimaal eindresultaat omdat het doek uitstekend te bedrukken is en zich strak laat opspannen. De inkt die wij gebruiken heeft een goede kras-, UV- en waterbestendigheid voor een lange levensduur. Het frame is 2 cm dik en 5 cm breed. Standaard kunnen wij twee formaten leveren namelijk: 30 x 30 en 50 x 50 cm. Andere afmetingen kunnen ook, maar dan kan het zijn dat het ontwerp aangepast moet worden. De gehele voorkant van het geboortekaartje komt op de voorkant van het canvas. Aan de zijkanten van het canvas loopt deze dan mooi door. Deze werkwijze geeft een zeer fraai eindresultaat. Als extra actie bieden wij het canvas aan met 25% korting. Kijk voor onze canvas acties op de volgende pagina: Acties
naar boven

Wanneer wordt de canvas geleverd?

De canvas wordt later geleverd dan je geboortekaartje, maar altijd binnen 14 dagen na levering van je kaartjes. Het canvas wordt stevig verpakt in een speciale doos en als pakket gratis verzonden. Deze past niet in de brievenbus. 
naar boven

Gratis sleutelhangers?

Als cadeautje ontvang je samen met de geboortekaartjes 2 leuke sleutelhangers.
Deze bevatten de voorkant van je geboortekaartje. Om deze sleutelhangers te ontvangen, hoef niet te doen, deze sturen we altijd mee.
De sleutelhangers zijn helaas niet los te bestellen als je de kaartjes niet bij ons besteld hebt.
naar boven

Diversen

Werkt babyboefjes ook op een i-pad of tablet?

Ja.

naar boven

Overige vragen?

Mijn vraag staat er niet tussen

Neem dan tijdens kantooruren telefonisch contact met ons op (0314 - 364 889) of stuur een mail naar contact@babyboefjes.nl. Vermeld hierbij altijd je naam, je ordernummer (indien van toepassing) en hoe je te bereiken bent. Wij nemen vervolgens zo spoedig mogelijk contact met je op.
naar boven